Maitrise d’ouvrage : Réseau national de la médiation numérique

Partenaires : Cultures créatives, Noria

Année : 2016

La médiation numérique désigne l’accompagnement humain, qualifié et de proximité, au service de l’inclusion numérique. Elle s’inscrit dans des lieux pérennes ou éphémères où des liens s’organisent entre des individus médiateurs, et des collectifs humains, autour d’outils numériques qui favorisent les coopérations. Elle permet à la fois l’appropriation des techniques d’usages de ces outils et la dissémination des connaissances ainsi acquises. La démarche de la médiation numérique propose aux populations d’« apprendre en agissant ».

L’étude relative à la préfiguration d’un réseau national de la médiation numérique avait pour objectifs d’organiser la concertation la plus exhaustive possible des acteurs de la médiation numérique pour formuler des propositions et préconisations pour la mise en œuvre d’une stratégie de regroupement et de représentation des acteurs de la médiation numérique.